为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化“三化一体”建设进程，克旗政务服务局紧抓关键、补齐短板、明确方向、精准发力，以加快打造办事环节最简、办事材料最少、办事时限最短、办事费用最小、便利度最优、满意度最高的政务服务发展新样态，奏响营商环境发展新乐章。

以强化服务为谱，奏响惠企便民的“初心乐章”。

克旗政务服务局始终致力于做好用“小服务”改善营商环境的“大文章”。针对进厅办理业务有实际困难的企业和群众以电话预约和上门服务的方式开展“预约办”“上门办”，业务范围已经扩展到社保年审，营业执照办理、社保费用缴纳等66项高频事项，真正将政务服务送到企业群众“家门口”，拓展了惠企便民服务新形式。

围绕解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，克旗政务服务局通过优化审批流程、升级服务专区、多地协同合作等举措紧紧围绕异地办理高频政务服务事项，全面梳理事项清单，明确办理流程，建立健全跨省通办工作运行机制，稳定建立了同赤峰市各旗县、锡盟、通辽、鄂尔多斯等地异地代收代办业务的办理，并积极向更多城市扩展。

以延伸服务为曲，奏响惠企便民的“暖心乐章”。

联合旗编办投资64万元对各苏木乡镇便民服务中心（站）的牌匾设置、综合窗口整合、事项梳理等进行统一标准化打造；以财政补贴的方式对全旗145个嘎查村建立一支由村干部、村民组长、网格员组成的，稳定的、覆盖全村的帮办代办队伍1000余人，实现村级帮办代办事项全覆盖；通过在乡、村两级试点窗口配备小平板、高拍仪、音视频摄像头等设备，依托腾讯会议系统，实现乡、村级便民服务中心（站）同旗政务服务大厅窗口视频联动，开展“视频代办”试点窗口运行工作，通过视频连线进行线上指导、视频收件、后台服务，实现“小事不出门，大事不出村”。

以优化服务为词，奏响惠企便民的“决心乐章”。

聚焦“减流程、减材料、减时限”等关键环节，结合电视专访的方式，通过电视、旗政府门户网站、政务新媒体、政务公开专区、政务服务大厅惠企“政策服务”专窗建设等渠道向企业和群众实时推送政策信息，最大程度地释放政策红利，为招商引资铺路，推进各类惠企政策“直通直达”。同时对各部门优化后的事项进行梳理汇总，重新编制服务指南和流程图，固化装订成册。对上级部门取消、下放、优化的行政权力事项进行动态调整，不断促进行政权力事项“能接能放”。

政务服务，念兹在兹；惠企便民，无日或忘。克旗政务服务局将始终以“务实、便民、高效”的责任目标和“行者无疆”的使命担当，不断创新提升服务模式，为企业群众奋力奏响营商环境发展新乐章。