近日，旗委常委、旗人民政府常务副旗长朱春永深入旗政数局调研指导工作。旗政数局党组书记、局长韩国玮陪同。

在旗政务服务中心，朱旗长实地查看政务大厅功能布局、窗口设置、智能化设施等情况，详细询问综合一窗受理、高频事项办理、线上办事平台运行、无感审批、电子证照应用等工作开展情况，认真了解业务办理流程、办件效率、群众满意度等关键内容，并与窗口工作人员、办事群众亲切交流，倾听群众办事诉求与意见建议。

座谈会上，听取了旗政数局关于政务服务、数字经济、12345等重点工作情况的汇报。朱旗长强调，在推进下一步工作上要下好五个功夫：一是要在“高效办成一件事”上下功夫。聚焦国务院部署的重点改革任务，以全面提升审批效能为重要抓手，持续压减办事材料、办事环节和办理时限，切实做到服务体验升级。要加强部门协同联动，借鉴先进地区、部门的先进做法，深挖改革路径。二是要在数据赋能上下功夫。锚定制度机制建设，抓实政策理论研学，不断夯实数字基础设施建设，加快产业数字化转型，推进数字经济和数字政府建设，赋能高质量发展。三是要在问题导向上下功夫。立足12345热线办理，以紧盯群众各类诉求为核心，做好快速受理、精准研判、闭环处置，切实把民生难题解决在一线。四是要在团队建设上下功夫。要紧盯大厅人员管理，规范岗位履职，细化服务举措，优化办事流程、拓展便民服务，以精细化管理打造高效暖心的服务品牌。五是要在廉洁自律上下功夫。严格规范大厅工作人员行为，坚决杜绝“窗口腐败”。常态化开展廉政教育，筑牢思想防线，健全监督约束机制，引导全体人员恪守纪律底线，以清正作风守护政务服务公平公正。

功崇惟志，业广惟勤。下一步，旗政数局将以此次调研为契机，认真梳理调研反馈意见，持续提升政务服务质效，全面推进数字价值赋能，切实把调研成果转化为务实举措，为全旗政数事业贡献力量。