在经棚镇庆宁社区，一抹抹“志愿红”正成为街头巷尾最温暖的风景。针对辖区内561家多民族经营主体集聚、外卖骑手等新就业群体壮大、商圈治理分散等痛点，启动“红石榴·微商圈”志愿服务项目。该项目紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，以志愿服务为“绣花针”，穿起商圈治理“千条线”，探索出一条党建引领、志愿先行、各族群众广泛参与的志愿服务新路径。

一、组织化动员，让志愿服务有“主心骨”

项目将志愿服务力量嵌入基层治理最前沿，以社区党组织为核心，构建“一核双翼”志愿服务体系，全面摸排商圈党员底数，广泛动员商圈内168名党员带头“亮身份、亮承诺、亮行动”，组建“和事佬”矛盾调解、骑手联防、“红石榴·邻里帮”3支行业志愿服务队，实现对商圈各领域的精准覆盖。同时，在沿街商铺设置12个“党员先锋岗”，明确岗位服务内容与考核标准，打造“十分钟志愿服务响应圈”，推动党员就近联系商户、服务群众，做到“哪里有需要，哪里就有志愿者”。18名党员骨干担任志愿服务队队长，常态走访联系、收集诉求、协调资源，真正让志愿服务的旗帜在商圈一线高高飘扬，为项目开展筑牢组织根基。

二、机制化激励，让志愿服务有“原动力”

为破解志愿服务“一阵风、长久难”的问题，项目创新打造“枫桥积分超市”和“商圈爱心企业联盟”两大支撑平台，明确积分获取标准与兑换规则：志愿者参与环境整治、纠纷调解、助老帮困等服务，按服务时长、服务难度累计积分，凭积分在超市兑换生活物资或商户优惠券，实现“奉献—积累—回馈”良性循环。这一机制极大激发了多元主体参与热情：党员商户率先垂范，带头捐赠2万元注入公益基金；23家经营主体主动认领志愿岗位，外卖骑手变身流动“哨兵”，在送餐途中随手拍、顺手帮，成为社区治理的“流动志愿者”。截至2026年8月，注册志愿者已覆盖商户、骑手、居民等各类群体，累计服务时长超1200小时，实现从“旁观者”到“合伙人”的深刻转变。

三、载体化服务，让志愿服务有“烟火气”

项目精心打造四大志愿服务载体，兼顾各族群众需求与新就业群体权益，让服务触手可及、温暖常在。一是睦邻“惠民购”公益市集：由志愿者组织货源、维持秩序、服务摊主，优先引入多民族特色商户，让各族群众在家门口享受平价好物、感受民族文化交融；二是红石榴便民服务点：长期驻守提供饮水歇脚、应急药箱、政策咨询等日常服务，每月10日“助暖日”雷打不动，志愿者上门慰问独居老人与困难家庭，精准对接各族困难群众需求；三是暖“新”驿站：为外卖骑手、快递员等新就业群体提供充电热饭、歇脚纳凉等贴心服务，将新就业群体纳入商圈服务体系，凝聚治理合力；四是特色节庆联谊：依托民族节庆策划美食分享、邻里联谊等活动10余场，超3000人次各族群众在饺子宴、手拉手游园中加深感情，让民族团结之花在商圈常开长盛。截至目前，已累计开展公益市集14期、慰问26期，便民服务惠及群众6000余人次、新就业群体200余人次。

四、实效化治理，让志愿服务有“真成效”

志愿服务不是“一阵风”，而是实实在在解难题、促融合。项目开展以来，志愿队累计调解邻里及经营纠纷30余起，规范商圈经营秩序20余项（涵盖占道经营、噪音扰民、跨民族经营纠纷等具体场景），商户投诉率较项目启动前下降42%，商圈经营环境持续优化。更重要的是，志愿精神在商圈生根发芽，各族群众的凝聚力不断提升：商户之间从“各扫门前雪”变为“互帮互助一家人”，骑手从“匆匆过客”变为“社区哨兵”，居民从“看客”变为“主角”，多民族共融共治的治理格局逐步形成。

如今的庆宁社区，“红石榴·微商圈”不仅是一个志愿服务品牌，更是一张凝聚党心民心、促进民族团结的亮丽名片，为多民族聚居社区的基层治理提供了可复制、可推广的鲜活样板。这抹浸润着民族团结温度的志愿红，正成为庆宁社区最动人的底色！