为切实做好2023年全国“两会”期间信访维稳工作，营造和谐稳定的社会发展环境，克什克腾旗人社局积极排查“两会”期间可能存在引起矛盾纠纷的案件，制定相关化解方案，着力解决信访突出问题，防止问题积累和矛盾激化，把矛盾化解在萌芽状态。

加强组织领导，落实工作责任。成立以主要领导为组长的信访维稳工作领导小组，建立信访维稳“一把手”负总责，分管领导抓具体，各班子成员齐抓共管长效机制。安排一名业务强、懂政策的职工负责来信来访工作，形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系，全力以赴抓好人社领域信访维稳工作。

做好矛盾排查，着力化解案件。紧盯重点领域、重点群体、重点问题和重点人员，常态化开展人社领域风险矛盾排查，主要排查劳动维权、社会保险等方面的信访苗头隐患，对排查出的风险隐患建立台账，及时把风险消除在萌芽状态。同时，对重复来信、来访的重点人员，督促相关科室做好相关工作，随时掌握动态，维护社会稳定。

落实报告制度，做好值班值守。实行“日报告”和“零报告”制度，及早发现信访信息，及时研判信访动态，及早启动信访预案。严格做好应急值守工作，进一步强化岗位责任制，严格执行24小时值班和领导带班等制度，健全应急协调机制，畅通信息报送渠道，针对突发事件及时向上级请示报告、并采取措施妥善应对和处置。