为深入贯彻消费者权益保护理念，营造安全放心的消费环境，市场监管局开展了“3·15”消费维权系列宣传活动。

多维预热，全民参与。以线上线下多渠道联动方式预热推广。利用电子显示屏滚动播放宣传标语、视频；制作消费维权知识短视频1条，进行立体传播。在广场、超市等人流密集区设置宣传处，发放活动手册等资料，形成多层次宣传矩阵，营造全民参与的活动氛围。

在社区举办消费知识讲座，针对老年人、妇女等重点消费群体，讲解消费维权、防诈骗知识，现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法》宣传手册、《老年消费教育指导手册》提高社区居民的消费安全意识和维权能力。

3月14日，市场监管局牵头联合检察院、公安局、农牧局、商务和投资促进局、烟草公司、各金融机构，在维多利广场举办“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动，以多元化服务守护市民消费安全。

法律法规科普全覆盖。现场发放《赤峰市消费维权指导手册》《老年消费教育指导手册》等10余类实用资料，涵盖消费维权、诚信经营、年报指导、知识产权等内容，并通过典型案例展板揭示消费陷阱，提升维权意识。

零距离维权服务。设立消费咨询受理台，工作人员现场受理投诉、解答疑问，做到"问题当场提，纠纷及时解"。

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