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在基层社会治理中,克旗公安局以“枫桥经验”为引领,通过主动摸排、多元联动,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。近日,经棚城区派出所与巴彦查干派出所分别以“技术防控”与“源头治理”为切入点,成功化解多起民生纠纷,展现了新时代公安工作的温度与智慧。
近日,经棚城区某临街商户为了安全防控,安装的安防摄像头,每当有人经过便会发出响亮的警示音,尤其在夜深人静时,频频响起的报警声严重影响了居民的休息。
接到求助后,经棚城区派出所民警很快便来到了现场。他们首先耐心倾听了居民的诉求,细致了解了报警音响起的具体时段和影响程度。随后,民警找到了楼下的商户,民警肯定了商户安装摄像头加强安防是正当且值得理解的。同时也提到了报警音在保障安全的同时,也可能给周围邻居带来困扰,特别是夜间休息时段。经协商,商户负责人当场爽快地同意,立即将摄像头的报警提示音关闭,调整为闪烁灯等静音模式进行警示,既保留了安防功能,又消除了噪音扰民的问题。
草牧场是牧民的“命根子”,边界争议向来是基层矛盾的高发点。巴彦查干派出所民警在常态化走访中发现,辖区3户牧民因草牧场界限划分模糊,常年心存隔阂,甚至多次发生口角争执,若任其发展可能引发更大冲突。为彻底解决这一“心病”,民警多次深入牧民家中开展调解工作。调解中,民警既讲法律法规,又谈邻里情分,用“换位思考”引导双方互谅互让,最终先后促成3户牧民达成调解并立下“和睦约定”,一桩桩积压多年的纠纷得以圆满化解。
务工人员的“钱袋子”牵动着民警的心,在走访辖区一处矿山工地时,民警了解到张某等3名务工人员因家中有事临时决定放弃务工,但因工资为公司统一发放,未到日期无法获得工资,但张某等人着急回家,多次向负责人讨要无果后情绪激动。为避免矛盾激化,民警第一时间联系雇主赵某,通过搭建“面对面”协商平台,民警居中调解、换位思考,最终促成赵某与务工人员达成一致,赵某当场承诺将于当天下午先行垫付张某等人的工资。
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