科学布点，优化服务，让就业“有路可寻”

克什克腾旗坚持“零工聚集在哪里，驿站就建设在哪里，服务就保障到哪里”的原则，综合考虑劳动力分布、交通便利度等因素，在大型商超、社区等人流密集区域科学布局“零工驿站”。目前，全旗已建成并投入运营26个“零工驿站”。这些驿站不仅具备政策咨询、培训指导、权益维护等核心功能，还设置了综合服务窗口、用工等待区、矛盾调解室等六大功能区，并配套了休息、饮水、工具借用等便民设施，日均服务零工群体60余人次。通过制定实施方案、配备26名业务办理员和124名劳动保障协理员，实现了驿站的标准化、规范化运营。

双线驱动，精准匹配，让求职“有门可入”

改革打破了传统被动等待的服务模式。各驿站依托贴近社区的优势，联合社区“两委”及网格员，动态摸排收集灵活就业人员的技能、时间、薪资预期等信息，以及各类短期岗位需求，建立“一人一档、一岗一账”动态数据库，已完成800余个用工人员建档和400余条岗位信息收集。同时，采取“线上+线下”双轮驱动开展技能培训，线上提供电工、电商直播等“订单式”课程，线下开展月嫂、面点、民族手工艺等实操培训，已举办培训班24期，培训520余人，结业学员月均收入显著提升。此外，积极搭建对接平台，引入50余家企业进社区开展招聘，推广“灵活工时”模式，已举办社区招聘活动25场，成功帮助1200余人在家门口实现就业。

强化保障，依法维权，让劳动者“有靠可依”

为切实维护灵活就业人员权益，克什克腾旗着力规范用工制度，明确双方权利义务，对工作时间、报酬、保险等关键事项作出规定，并实行用工企业与求职者“双实名”登记，使人岗匹配精准度大幅提升。加强常态化监管，对恶意欠薪等行为依法追责，并按季度组织用工培训，以案例化、通俗化的方式普及维权知识，已开展培训8场，覆盖小微企业42家、灵活就业人员600余人。创新维权机制，开通“1个咨询点+1条24小时热线”快速通道，推行“一站式受理、一体化调解、一揽子解决”模式，已成功调解各类纠纷13起，为19名农民工追回拖欠工资12.8万元。