文化旅游体育局

对网络游戏经营单位未保障网络游戏用户的合法权益或未在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式的处罚

权力序号	169
事项编码	wlcf0169
事项名称	对网络游戏经营单位未保障网络游戏用户的合法权益或未在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式的处罚
设定依据	"1.【部门规章】《网络游戏管理暂行办法》（已经2010年3月17日文化部部务会议审议通过，中华人民共和国文化部令第49号，自2010年8月1日起施行。） 2019年7月23日，中华人民共和国文化和旅游部正式印发《文化和旅游部关于废止<网络游戏管理暂行办法>和<旅游发展规划管理办法>的决定》（中华人民共和国文化和旅游部令第2号），决定废止《网络游戏管理暂行办法》。本决定自公布之日起生效第二十三条第一款网络游戏经营单位应当保障网络游戏用户的合法权益，并在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式。第三十五条网络游戏经营单位违反本办法第八条第三款、第十二条第三款、第十三条第二款、第二十三条第一款、第二十五条规定的，由县级以上文化行政部门或者文化市场综合执法机构责令改正，并可根据情节轻重处10000元以下罚款。"
责任主体	克旗文化旅游体育局
承办机构	克什克腾旗文化市场综合行政执法局
责任事项	1、立案责任：发现网络游戏经营单位未保障网络游戏用户的合法权益或未在提供服务网站的显著位置公布纠纷处理方式的违法行为应予以立案、确定违法事实是否成立。2、调查责任：文化管理部门对存在违法事实的行为及时组织调查取证、与当事人有直接利害关系的应当回避调查人员不得少于2人调查时应当出示执法证，允许当事人辩解陈述。调查人员应保守相关秘密。3、审查责任：对案件违法事实、证据、调查取证程序法律适用处罚种类和幅度当事人陈述和申辩理由等方面进行审查，提出处理意见（证据不足时，已适当的方式补充调查）4、告知责任：作出行政处罚决定前，应当制作《行政处罚告知书》送达当事人，告知违法事实及其享有的陈述、申辩等权利.5、决定责任：作出行政处罚决定书，载明行政处罚告知，当事人陈述申辩或者听证情况等内容。6、送达责任：行政处罚决定书按法律规定的方式送达当事人。7、执行责任：依照生效的行政处罚决定书责令限期执行逾期不执行的，按法律要求处理。8、法律法规规章规定应履行的其他责任。
追责情形及追责依据	《互联网信息服务管理办法》第二十五条电信管理机构和其他有关主管部门及其工作人员，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，疏于对互联网信息服务的监督管理，造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予降级、撤职直至开除的行政处分。
权限划分	旗县级
基本流程	立案→调查取证→审查→告知→决定→送达→执行
备注